摘要這起事件發生於去年9月,孫姓空服員當時執行台灣往返米蘭航班任務,期間健康狀況急遽惡化。她返抵台灣後,於10月10日過世,事件曝光後引發社會對航空業空服員請假制度與執勤安排的討論。
長榮航空1名孫姓空服員抱病執行勤務,返台後離世,交通部民用航空局16日公布裁處結果。民航局調查後認定,長榮航空違反民航法相關規定,依法裁罰新台幣60萬元,並要求公司立即改善。
抱病執勤引發制度檢視
這起事件發生於去年9月,孫姓空服員當時執行台灣往返米蘭航班任務,期間健康狀況急遽惡化。她返抵台灣後,於10月10日過世,事件曝光後引發社會對航空業空服員請假制度與執勤安排的討論。
民航局依據最新違規裁罰資訊指出,長榮航空被認定違反民航法第41條之1第2項所定規範。相關規定涉及航空器飛航作業管理規則第189條第1項,要求航空器使用人應訂定客艙組員手冊,並依手冊落實執行。

客艙組員管理未落實遭罰
依民航局裁處內容,長榮航空這次遭罰60萬元,並被要求立即改善。裁罰重點在於客艙組員作業管理是否依規定執行,以及航空公司對相關手冊制度的落實情形。
孫姓空服員病中執勤返台後離世,使外界關注空服員在身體不適時能否順利請假,以及航空公司在派遣、回報與管理流程上是否有足夠保障。事件也讓航空從業人員的健康風險與工作制度,再度成為公共討論焦點。
目前民航局已完成調查並作成裁罰,後續重點將回到長榮航空改善措施是否確實執行。航空公司若未能依規定落實客艙組員管理,除可能影響員工權益,也會牽動飛航作業安全與旅客對航空業管理制度的信任。
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